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A plataforma tudo-em-um de IA e comunicação que conecta hotéis e viajantes

Unifique a comunicação com seus viajantes e aumente a receita com IA e humanos trabalhando juntos.

  • Automatize e reduza o trabalho manual: Libere sua equipe humana, utilizando agentes autônomos que atendem os viajantes 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Aumente as reservas diretas e a receita: Potencialize seu hotel com IA generativa e com um copiloto que converte interações em receita real.
  • Centralize a gestão: Gerencie todas as suas propriedades, canais de comunicação, agentes humanos e de IA a partir de uma única plataforma unificada.
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Plataforma Omnichannel da Asksuite

Sophia: IA e Humanos na Máxima Potência

Mais que um assistente, a nova mente digital do seu hotel.

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Assistente de Reservas com IA

Oferece atendimento 24/7, aprendendo e adaptando-se ao contexto para proporcionar uma experiência personalizada.

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AI Agent Copilot

Otimiza as tarefas da equipe de reservas com ferramentas inteligentes e apenas alguns cliques.

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AI Data Hub

Centraliza o conhecimento do hotel para otimizar o desempenho da IA e sua aprendizagem contínua.

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Junte-se a mais de 5.500 hotéis líderes em mais de
80 países moldando a próxima era da hospitalidade

Logo Wish Hotels
Logo Le Canton
Logo NacionalInn
Logo La Torre
Logo Jurerê
Logo Hard Rock Cafe New York
Logo Clara Resorts
Logo Cana Brava Resorts
Lobo Blue Tree Hotels
Logo Pousada Apple house Paraty

IA de alta tecnologia
otimizando a hospitalidade

Assistente de Reservas com IA líder global, nomeado o Chatbot Hoteleiro #1 em 2026 pelo 7º ano consecutivo pelo HotelTechAwards, com base em quase 1.000 avaliações verificadas e uma taxa de recomendação de 98%. Também classificada em 6º lugar no Hotelier’s Choice Top Companies (entre mais de 800 hotel techs de todas as categorias) e eleita o 2º Melhor Lugar para Trabalhar.

Um Ecossistema com IA para cada interação com os viajantes

Descubra como nossas soluções impulsionadas por inteligência artificial podem transformar a comunicação do seu hotel e aumentar suas reservas diretas.

Assistente de Reservas com IA

Atendimento 24/7 em múltiplos idiomas, oferecendo respostas precisas e contextuais a perguntas complexas por texto e por áudio, além de cotações automáticas com tom humano.

  • Aumente as reservas diretas
  • Melhore a experiência do viajante
  • Colaboração entre humanos e IA

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Omnichannel CRM

Centro de comunicação unificado que conecta WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail, chat e todos os outros canais em uma única plataforma centralizada para uma gestão fluida dos clientes.

  • Tudo em uma única plataforma
  • Gestão centralizada
  • Histórico de comunicação

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AskFlow Agents

Automação inteligente para cada etapa da jornada do viajante. Deixe um time de agentes com IA trabalhar 24/7 para você, automatizando comunicações, executando tarefas e aumentando sua receita.

  • Mais receita, menos esforço
  • Mais tempo economizado
  • Mais controle e escalabilidade

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WhatsApp API

Integração oficial e segura do WhatsApp com o serviço omnichannel da Asksuite, totalmente em conformidade com as leis de privacidade de dados e com menor risco de bloqueios para aumentar as reservas diretas.

  • Cotações em tempo real
  • Respostas automáticas 24/7
  • Suporte multilíngue

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internet connection

Telefonia VoIP

Sistema completo em nuvem que conecta sua equipe de vendas, reservas e front desk em um único painel com integração direta ao motor de reservas.

  • Análise em tempo real
  • Acompanhamento de receita
  • Centralize a operação

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Inteligência de Dados

Análises avançadas que ajudam a otimizar o desempenho, definir métricas de receita e oferecer inteligência acionável para a operação hoteleira.

  • Análise em tempo real
  • Acompanhamento de receita
  • Insights de desempenho

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Integrações

Conexões fluidas com PMS, motores de reservas e outros sistemas tecnológicos hoteleiros. Integrações com as principais plataformas da hospitalidade.

  • Integração com PMS
  • Motores de reservas
  • APIs de terceiros

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Crie um time personalizado de agentes
inteligentes com o AskFlow Agents

Ao integrar o Asksuite Omnicanal com seu PMS, motor de reservas ou CRM, o AskFlow Agents automatiza toda a comunicação, desde o primeiro contato até a pós-estadia.

Mockup Whatsapp PT
Concierge
Marketing
Reservas & Receita

Agente de Check-in e Check-out

Agente de Confirmação de Reserva

Agente de Cupom Promocional

Agente de Feedback de Atendimento

Agente de Envio de Dados ao CRM

Agente de Recuperação de Chat

Agente de Abandono do Motor de Reservas

Agente de Cotações sem Disponibilidade

Agente de Cotações de Grupo

Automação inteligente para cada etapa da jornada do hóspede. Deixe um time de agentes com IA trabalhar 24/7 para você, automatizando comunicações, executando tarefas, recuperando vendas e aumentando a receita.

Saiba mais sobre o AskFlow Agents
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Your All-in-One Platform, Connected to Everything

View All Integrations →

easy hotéis caso de sucesso

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Pronto para facilitar a comunicação entre seu hotel e os viajantes?

Conecte-se facilmente aos seus sistemas atuais e comece em minutos. Converta mais e mais rápido.

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O que nossos clientes dizem sobre a Asksuite

Avaliações verificadas de hoteleiros no Hotel Tech Report, o site mais reconhecido na indústria hoteleira.

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O melhor assistente do mercado

Gerente de Receitas de Boutiques de 100 a 199 quartos em Machadinho (Brasil)

"O assistente da Asksuite é, sem dúvida, o melhor do mercado, com suas funcionalidades, relatórios e todas as ferramentas de monitoramento da equipe de vendas. A integração com o motor de reservas é essencial, e agora com a Sophia, vejo isso como uma grande melhoria. O mercado hoteleiro tem muito a evoluir com o uso de IA, e a Asksuite se prova ser uma das empresas mais inovadoras do mercado. Recomendo muito!"

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Melhor Solução de Serviço Omnicanal para Hospitalidade

Diretor Geral de Bed & Breakfast & Inns de 100 a 199 quartos em Barueri (Brasil)

"Interface super intuitiva, sistema fluido e confiável, bom nível de integração com outros parceiros de conexão de dados – ganhamos muita eficiência e melhoria na gestão de serviços com a aplicação."

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Eu recomendo de olhos fechados

Gerente Comercial de Hotéis Aeroporto/Conferências com mais de 500 quartos em Salinópolis (Brasil)

"O sistema da Asksuite tem sido uma ferramenta essencial para melhorar o atendimento ao cliente em nosso hotel. Desde sua implementação, notamos uma melhoria significativa na eficiência e qualidade das interações com nossos hóspedes. Uma das maiores vantagens é o atendimento rápido e útil, que fez a diferença para a equipe e nossos hóspedes. A plataforma permite respostas em tempo real, o que facilita o atendimento e gera uma experiência positiva e ágil para quem está do outro lado."

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Fique por dentro das últimas tendências, dicas e insights sobre tecnologia hoteleira e inteligência artificial aplicada à automação.

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Governança de conteúdo na Sophia AI: duas novidades para manter suas respostas sempre confiáveis

Conheça o Asksuite Education, a plataforma de capacitação contínua para hotéis que reduz dependência de suporte, acelera o ramp-up de equipes e melhora a adoção da tecnologia.
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Perguntas Frequentes

Encontre respostas para as perguntas mais comuns sobre nossas soluções de IA para a hotelaria.

O que é a Asksuite?

A Asksuite é líder mundial em assistente de reservas com IA e comunicação omnicanal para hotéis, resorts e redes hoteleiras. Com mais de 900 avaliações e 98% de recomendação dos clientes, é a empresa de tecnologia hoteleira mais bem avaliada do mundo.

Mais de 5.500 hotéis em mais de 80 países já utilizam a Asksuite, atendendo mais de 147 milhões de viajantes.

Ao contrário dos chatbots genéricos, a Asksuite foi desenvolvida exclusivamente para a indústria hoteleira. Combina uma plataforma omnicanal, assistentes de reservas com IA, agentes autônomos e integrações com motores de reservas para converter chats em reservas confirmadas. Os hotéis recebem dashboards de desempenho em tempo real, acompanhamento de ROI transparente e resultados comprovados: retorno médio de 23 vezes e mais de 2 milhões de tarefas automatizadas.

O Assistente de Reservas com IA da Asksuite responde instantaneamente aos viajantes 24 horas por dia no WhatsApp, site, Instagram e outros canais. Compreende múltiplas perguntas em uma única mensagem, responde de forma natural em mais de 50 idiomas, qualifica leads e envia cotações em tempo real, convertendo conversas em reservas confirmadas sem intervenção humana.

Sophia é a nova inteligência artificial da Asksuite, desenvolvida exclusivamente para hotéis. Gerencia reservas de viajantes do início ao fim, atua como copiloto para agentes humanos, oferecendo assistência em tempo real e centraliza os dados do hotel em um único cérebro inteligente. Com comunicação natural em mais de 50 idiomas, compreensão contextual e integrações fluidas, Sophia ajuda os hotéis a vender mais com menos esforço. É a nova mente digital do seu hotel.

Os AskFlow Agents são agentes digitais especializados que automatizam tarefas críticas ao longo da jornada do viajante, como recuperação de carrinhos, acompanhamento de reservas abandonadas, promoções personalizadas, pesquisas de satisfação e mensagens de check-in/check-out. Cada agente tem um papel específico e trabalha 24/7 para reduzir o trabalho manual, recuperar receita perdida e oferecer experiências personalizadas em escala. Eles são a equipe digital permanente do seu hotel, impulsionando eficiência e crescimento.

O preço depende das necessidades do hotel. Oferecemos soluções para propriedades de todos os tamanhos e níveis de maturidade digital, desde hotéis independentes até grandes redes. Entre em contato com nossos especialistas para obter um plano personalizado adaptado aos seus objetivos.

Em média, os hotéis que utilizam a Asksuite alcançam um retorno sobre investimento de 23 vezes, mais de 2 milhões de tarefas automatizadas e processam dezenas de milhares de reservas com o apoio da IA. Mais de 147 milhões de viajantes já foram atendidos, com 2,1 bilhões de mensagens trocadas em múltiplos canais. Os hotéis relatam taxas de conversão mais altas, menos trabalho manual para as equipes de reservas e maior satisfação dos hóspedes graças a um serviço multilíngue, rápido e disponível 24 horas.

A Asksuite é o melhor assistente de reservas IA para a indústria hoteleira no mundo, tendo sido eleita o Chatbot para Hotéis nº 1 em 2026, pelo 7º ano consecutivo, pelo Hotel Tech Awards (HTR). Foram quase 1.000 avaliações de hoteleiros, verificadas pela HTR, e uma taxa de recomendação de 98%. Além disso, a Asksuite está classificada entre as Top 10 Hotelier’s Choice e figura como uma das 5 Melhores Empresas para se Trabalhar na indústria tecnológica hoteleira global, também segundo a HTR.

Junte-se a 5.500+ hotéis no mundo que estão revolucionando a comunicação com viajantes com IA!

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